Algemene Voorwaarden

Locatie/werkplek

Voor zowel een locatie binnen als buiten:

• De opdrachtgever zorgt voor een toegankelijke, ruime en veilige locatie. Met voldoende (dag)licht en de mogelijkheid tot het verversen van water voor het schminken.
• De opdrachtgever levert een tafel (eettafelhoogte) van minimaal 50x 100 cm in bruikleen.
• Wij werken niet in een ruimte waar gerookt wordt.
• Wanneer de locatie niet aan de voorwaarden voldoet behoudt Rainbow Lizards zich het recht voor om de opdracht per direct te annuleren of te stoppen. Er wordt geen teruggaaf gegeven en opdrachtgever is verplicht zich aan de betalingsverplichting te houden.

Een locatie binnen:

• De opdrachtgever zorgt voor een rustige plek, niet in een doorloop naar eventuele andere activiteiten.

Een locatie buiten:

• De opdrachtgever zorgt voor een beschutte werkomgeving. Deze dient overkapt te zijn en beschutting te geven tegen zonlicht, wind en regen (bijv. partytent, kraam).
• De opdrachtgever zorgt voor een alternatieve locatie binnen als de weersomstandigheden van dien aard zijn dat buiten werken onmogelijk is. Dit ter beoordeling van Rainbow Lizards. Wanneer er geen passende alternatieve locatie voor handen is, behoudt Rainbow Lizards zich het recht de opdracht en activiteiten per direct te stoppen/annuleren. Er wordt geen teruggaaf gegeven en opdrachtgever is verplicht zich aan de betalingsverplichting te houden.
• De gevoelstemperatuur dient voor ons aangenaam te zijn, dat wil zeggen niet te koud en niet te warm, voor onszelf maar ook voor onze materialen. Doorgaans schminken wij niet buiten bij temperaturen onder de 15 graden en/of boven de 25 graden.
• Bij temperaturen boven de 25 graden adviseren wij om kinderen een tijdelijke glittertattoo te geven i.p.v. een geschminkt gezicht.

Boekingen/betalingen

• Alle prijzen gelden vanaf 1 januari 2025. De prijzen zijn inclusief materiaal en exclusief btw, reiskosten en eventuele parkeerkosten. Rainbow Lizards behoudt zich het recht voor de prijzen en de Algemene voorwaarden te wijzigen.
• Prijzen zijn inclusief gebruik van materialen en op- en afbouwen.
• Offertes zijn 14 dagen geldig na aanmaakdatum.
• Voor alle boekingen wordt er een factuur gestuurd via de mail. U wordt verwacht om 25% van het totaalbedrag direct over te maken, waarna de boeking definitief is. Het restbedrag dient uiterlijk op de dag zelf betaald te worden.
• Door middel van de aanbetaling, verklaart u akkoord te gaan met de overeenkomst en de algemene voorwaarden.
• Wanneer de overeengekomen kosten niet binnen de gestelde termijn zijn overgemaakt op onze rekening, annuleren wij de gemaakte afspraak. De dag kan dan weer gereserveerd worden door een ander.
• Wanneer de rekening een maand na de uitvoerdatum niet betaald is, dan ontvangt u een 1e herinnering. Bij de 2e herinnering wordt de factuur verhoogd met € 15,00 administratiekosten. Na de 2e herinnering volgt een aanmaning en wordt de factuur verhoogd met 10%. Wanneer de factuur na de aanmaning nog niet betaald wordt, dan zal de zaak uit handen gegeven worden aan een incassobureau. Alle extra kosten die gemaakt worden door dit incassobureau zullen verhaald worden op de opdrachtgever.  Wij gaan er vanuit dat wij keurige klanten hebben en dit nooit zover zal komen. En gelukkig kunnen wij zeggen dat dit ook nog nooit is gebeurd.
• Op nationale feestdagen, alsmede op 5 en 31 december en 1 januari geldt een toeslag van 50% op de normale prijzen.
• Wanneer een opdracht plaatsvindt tussen 20:00 en 08:00 uur, geldt een toeslag van 50% op de normale prijzen.

Annuleren

Bij annulering door de opdrachtgever:

• Bij annulering tot 1 maand voor de datum van de opdracht kunt u kosteloos annuleren.
• Bij annulering tot 14 dagen voor de datum van de opdracht wordt 25% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen een week tot een dag voor de opdracht wordt 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.
• Bij annulering minder dan 24 uur van te voren wordt 75% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.
• Op feestdagen geldt een annuleringtermijn van 10 dagen omdat dit erg gewilde dagen zijn. Indien de reservering minder dan 10 dagen voor de geboekte datum geannuleerd wordt, wordt 100% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.
• Deze kosten brengen wij in rekening omdat er tijd wordt gereserveerd voor u en niemand anders dan meer een boeking kan doen waardoor wij inkomen mislopen.
• Uitzonderingen worden gemaakt in geval van overlijden of een ernstig ongeval waardoor festiviteiten geen doorgang kunnen vinden.
• Bij een vermindering van werk (bijvoorbeeld het aantal personen of tijd) blijft de vooraf overeengekomen prijs verschuldigd en wordt geen prijsverlaging gehanteerd.

Bij annulering door Rainbow Lizards:

• Rainbow Lizards behoudt zich het recht voor om een opdracht te annuleren in geval van ziekte of overlijden van een familielid/dierbare of extreme weersomstandigheden.
• In dit geval zal Rainbow Lizards de opdrachtgever hier telefonisch en/of per email van op de hoogte worden gebracht.
• Rainbow Lizards zal in dit geval te allen tijden voor vervanging proberen te zorgen. Gezien de onvoorziene aard van dergelijke omstandigheden dient u er rekening mee te houden dat er soms geen vervanging meer beschikbaar is en de activiteit(en) in dat geval geen doorgang kunnen vinden. Wij rekenen in deze uitzonderlijke gevallen op uw begrip.
• Reeds uitgevoerde betalingen worden teruggestort aan de opdrachtgever.
• Rainbow Lizards behoudt zich het recht voor om een opdracht direct te beëindigen en te vertrekken van de opdrachtlocatie wanneer de veiligheid van Rainbow Lizards in het geding is of wanneer Rainbow Lizards negatief wordt bejegend door discriminerende of anderszins beledigende uitlatingen. Restitutie van betaling wordt niet verricht. Overeengekomen betalingsverplichting van de opdrachtgever blijft bestaan.

Reistijd/parkeren

• De prijzen zijn exclusief reiskosten (€ 0,30 per kilometer) van woonadres tot werkadres. Deze worden berekend vanaf postcode 2134 voor zowel de heen- als terugreis. Leidraad hiervoor is de routeplanner op www.anwb.nl.
• Wanneer er op de locatie betaald parkeren is, betaalt de opdrachtgever deze parkeerkosten.
• Als onverwacht op locatie blijkt dat er parkeerkosten betaald moeten worden, dan worden deze achteraf in rekening gebracht.
• Bij een reistijd langer dan 30 minuten wordt bovenop de reiskosten éénmalig een bedrag van € 15 in rekening gebracht als tegemoetkoming in tijd
• Wanneer wij door onvoorziene drukte op de weg of andere omstandigheden meer dan vijf minuten zijn vertraagd laten wij dit altijd aan u weten indien mogelijk.

Werkwijze

• Kinderen onder de 3 jaar worden niet geschminkt.
• Rainbow Lizards behoudt zich het recht om mensen met een te gevoelige huid (bijvoorbeeld met eczeem) of besmettelijke ziekten (bijvoorbeeld een koortslip, waterpokken, krentenbaard, ontstoken ogen, o.i.d.) niet te schminken  i.v.m. de hygiëne.
• Dit geldt ook voor huilende kinderen, kinderen met snottebellen en kinderen die niet geschminkt willen worden.
• Kinderen of ouders die ruzie maken in de wachtrij worden niet geschminkt.
• Wij zijn geen oppas voor wachtende kinderen in de rij, de ouders/verzorgers zijn ten alle tijden verantwoordelijk voor hun kind(eren).
• Uit de rij gaan is plaats vergaan.
• Wanneer de eindtijd nadert en er staat nog een wachtrij met kinderen, bepaalt Rainbow Lizards welk kind het laatste kind is dat nog binnen de vastgestelde werktijd geschminkt kan worden of een tattoo kan krijgen.
• Wij gaan niet in op ouders die na de eindtijd nog om een schmink/tattoo/etc. vragen voor hun kind(eren).

Tijden en Pauze

• Wij zijn ongeveer 15-30 minuten van te voren aanwezig om de benodigde spullen klaar te zetten. We maken graag gebruik van een eettafel van u voor onze materialen.
• Op- en afbouwtijd zitten in de prijs verrekend.
• Er kunnen 7-10 kinderen per uur worden geschminkt, afhankelijk van de wensen.
• Er kunnen 12-14 kinderen per uur een glittertattoo of hair feather krijgen.
• Na iedere 2 uur schminken/tattoo’s plaatsten heeft Rainbow Lizards het recht op een betaalde pauze van 15 minuten.
• Bij een boeking van meerdere schminkmomenten op een dag waarbij de uren niet aansluitend zijn worden de tussenliggende uren doorberekend op basis van het geldende uurtarief.
• Wilt u dat Rainbow Lizards langer blijft dan de vooraf overeengekomen tijd, dan is in overleg een opdracht tot meerwerk mogelijk en worden de kosten hiervoor aan u doorberekend.

Beeldmateriaal/foto’s

• Er kunnen tijdens de activiteiten foto's worden gemaakt. De foto’s kunnen vervolgens gebruikt worden op social media, website en voor promotionele doeleinden. Tenzij van tevoren anders aangegeven mag Rainbow Lizards al het gemaakte beeldmateriaal hiervoor gebruiken. De kinderen zullen onherkenbaar (ogen worden bedekt) en zonder naam geplaatst worden. Op deze manier kan Rainbow Lizards laten zien wat zij in huis heeft en andere opdrachtgevers enthousiast maken.
• Alleen bij toestemming van de ouders/verzorgers zullen kinderen herkenbaar geplaatst worden op social media, website en voor promotionele doeleinden.
• Herroepping van deze toestemming is te allen tijde mogelijk.
• De gemaakte foto’s worden na afloop gestuurd naar de opdrachtgever, die deze weer kan doorsturen naar de ouders. Dit gebeurt niet bij foto’s van festivals, events, markten, etc.
• Op alle foto’s van Rainbow Lizards zitten auteursrechten. Het is derhalve niet toegestaan beeldmateriaal van deze site te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rainbow Lizards. Een uitzondering wordt gemaakt voor de ouders/verzorgers van het kind waarvan een foto gemaakt is.
• Mocht u gebruik willen maken van de foto’s voor uw social media, dan graag een verwijzing naar Rainbow Lizards.

Promotionele activiteiten

• Rainbow Lizards behoudt zich het recht voor om haar activiteiten tijdens de werkzaamheden te promoten door het dragen van eigen bedrijfskleding, uitdelen van visitekaartjes en andere reclame-uitingen op de werkplek.

Aansprakelijkheid / eigen risico

• Rainbow Lizards kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, diefstal of letsel opgelopen tijdens het uitoefenen van haar diensten.
• Rainbow Lizards kan niet aansprakelijk gesteld worden voor voorvallen in de rij of de plek eromheen.
• Rainbow Lizards erkent geen aansprakelijkheid voor enige allergische reacties en/of letsel bij geschminkte personen. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat iemand met een zeer gevoelige huid een gevoeligheidsreactie vertoont, hoewel reactie van de huid vaker een gevolg is van de schoonmaakwijze thuis (schrobben, gebruik van irriterende schoonmaakdoekjes om schmink te verwijderen).
• Tip: zeep eerst het gezicht in met een zeepvrije wasgel (bijvoorbeeld van Zwitsal) en spoel dit af met koud water. Gebruik geen warm water want dan gaan je poriën open staan en trekt de schmink er juist in. Het is mogelijk dat er een lichte kleurzweem achterblijft, deze trekt vanzelf weer weg. Dit komt omdat in sommige kleuren veel pigment zit.
• Wij werken uitsluitend met goedgekeurde schminkmerken zoals o.a. Diamond FX, Superstar en Fusion, die huidvriendelijk, op waterbasis en onschadelijk zijn. Al onze schmink- en glittermaterialen zijn goedgekeurd vanaf 3 jaar en volgens de Europese richtlijnen.
• Hygiëne staat bij Rainbow Lizards hoog in het vaandel. De gebruikte materialen en de werkplek worden na afloop goed gereinigd.
• Als er tijdens het schminken of door hevig zweten schmink op de kleding komt van de geschminkte persoon of derden of op meubilair of attributen zoals springkussens. Dan kunnen kosten voor stomerij, reinigen van meubilair, springkussens of nieuwe kleding niet worden verhaald op Rainbow Lizards.

Privacy

• Uw gegevens worden niet langer bewaard dan administratief noodzakelijk.
• Ook zullen deze nooit doorverkocht of gedeeld worden aan/met derden.